JAK KUPOWAĆ

Zaloguj się lub utwórz konto.
Wybierz produkty.
Wybór płatności i wysyłki

Jeśli potrzebujesz pomocy skontaktuj się telefonicznie (22 213 11 90 wew 101) lub wysyłając email na adres instytut [ @ ] ipjp2.pl . Dziękujemy!

GODZINY PRACY

Pon-Pt 8:00 - 16:00

ZAPOMNIAŁEŚ HASŁO?

*

Jeżeli masz już konto w naszym sklepie, wpisz proszę dane logowania.

Adresy dostawy
Adres wysyłki taki sam jak na fakturze
Dodaj adres
Nazwa Cena Ilość / Aktualizuj Suma
Cena produktów
Zamówienie krok 2

Metoda wysyłki:

 

Suma:
0,00 zł
Notatki i sugestie
Warunki sprzedaży - Zasady zwrotów

Warunki sprzedaży

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO INSTYTUTU PAPIEŻA JANA PAWŁA II

Sklep internetowy działający pod adresem www.ipjp2.pl/sklep prowadzony jest przez Instytut Papieża Jana Pawła II z siedzibą przy ul. Księdza Prymasa Augusta Hlonda 1, 02-972 Warszawa, NIP: 951-218-43-09, REGON: 140579750

I.    ZASADY OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania przez Sklep internetowy sprzedaży towarów na odległość.
  2. Dokonywanie zakupów w Sklepie internetowym jest możliwe jedynie po zarejestrowaniu i zalogowaniu się w serwisie www.ipjp2.pl
  3. Oferta Sklepu internetowego obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Zamówienia spoza terytorium Polski wymagają indywidualnych ustaleń dotyczących kosztów przesyłki i sposobu dokonania płatności – w tych sprawach należy kontaktować się mailowo lub telefonicznie z sekretariatem Instytutu Papieża Jana Pawła II pod numerem telefonu +48 (22) 213 11 90 wew. 101 (opłata za połączenie wg taryfy operatora) lub mailowo instytut@ipjp2.pl
  4. Wszystkie ceny podawane w Sklepie internetowym są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
  5. Sklep internetowy oferuje do sprzedaży publikacje drukowane (książki), materiały multimedialne na płytach CD/DVD oraz publikacje elektroniczne do pobrania.

II.    REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Zamówienia są realizowane w ciągu 72 godzin od chwili otrzymania zamówienia (przy płatności za pobraniem) lub od zapłaty (dotyczy płatności przelewem). Zamówienia realizowane są w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8–14. Zamówienia złożone po godz. 14 przechodzą do realizacji na dzień następny.
  2. Zamówione pozycje są wysyłane za pośrednicwem Poczty Polskiej. Księgarnia nie ma wpływu na czas dostawy zamówienia przez przewoźnika.
  3. Koszty wysyłki zamówień o wartości powyżej 300 złotych ponosi Sklep internetowy (dotyczy zamówień na terenie Polski). Koszty wysyłki zamówień o wartości poniżej 300 złotych (wartość zamówienia po odliczeniu rabatów) ponosi Zamawiający i wynoszą one:
    •    przy płatności za pobraniem – 15 złotych.
  4. W przypadku rezygnacji z zamówienia, jego zmiany, reklamacji bądź zamówienia z wysyłką za granicę, prosimy o kontakt telefoniczny z (numer telefonu wskazany w mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia). Reklamację można też zgłosić, dzwoniąc pod numer +48 (22) 213 11 90 wew 101 (opłata za połączenie wg taryfy operatora).

III.    ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROT)

  1. Jeżeli publikacja nie była używana i pozbawiona fabrycznego opakowania, kopiowana lub w żaden inny sposób zniszczona lub wykorzystana, można ją zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r. poz. 827).
  2. Zwrot nie jest możliwy w przypadku publikacju elektronicznych (do pobrania)
  3. Zwracaną pozycję należy odesłać na adres: Instytut Papieża Jana Pawła II, ul. Księdza Prymasa Augusta Hlonda 1, 02-972 Warszawa wraz z oryginalnym dowodem zakupu (faktura albo paragon) oraz wypełnionym i podpisanym formularzem odstąpienia od umowy. 
  4. Zwrot pełnej kwoty (wartość produktu i koszt pierwotnego dostarczenia) zostanie wykonany w terminie 14 dni od momentu otrzymania zwróconego produktu. 
  5. Zamawiający dokonuje zwrotu publikacji na własny koszt. Koszt ten nie jest zwracany Zamawiającemu.

IV.    REKLAMACJE

  1. Jeżeli publikacja ma wady fabryczne (defekty techniczne) lub została uszkodzona w trakcie przesyłki kupujący ma prawo złożyć reklamację na adres mailowy instytut@ipjp2.pl .
  2. Reklamowaną publikację należy odesłać zwykłą przesyłką pocztową z wypełnionym i podpisanym formularzem zgłoszenia reklamacji oraz oryginalnym dowodem zakupu (faktura lub paragon) na adres Instytut Papieża Jana Pawła II, ul. Księdza Prymasa Augusta Hlonda 1, 02-972 Warszawa.
  3. Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Klient zostanie poinformowany o rozpatrzeniu reklamacji drogą mailową.
  4. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji publikacja zostanie wymieniona na pełnowartościową. 
  5. Jeśli odesłanie egzemplarza pełnowartościowego będzie niemożliwe (wyczerpanie nakładu) zaoferowane zostaną do wyboru inne, dostępne w sprzedaży pozycje lub nastąpi zwrot pieniędzy.
  6. W przypadku uznania reklamacji zwrócimy Państwu równowartość opłaty pocztowej natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji, a pełnowartościowa publikacja zostanie przesłana na koszt Wydawnictwa.
  7. Zarówno w przypadku reklamacji, jak i zwrotów Sklep internetowy nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

V.    POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Zabronione jest wykorzystywanie przez użytkowników elementów graficznych bez wcześniejszej zgody Instytutu Papieża Jana Pawła II. Obejmuje to: logo układ i kompozycję strony internetowej. 
  2. Dane osobowe kupujących są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. Nr 101 z 2002 r., poz. 926 z późn. zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Zamawiający  mają prawo wglądu do swoich danych osobowych, poprawiania ich oraz żądania usunięcia.
GÓRA